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疫情之后,金融行业还有哪些机会 [复制链接]

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自疫情爆发以来,金融服务市场受到一定冲击。但在此冲击下,用户流量开始逐渐有意识的往线上迁移,金融科技优势得以凸显,加快行业数字化升级。随着疫情影响力逐渐减退,金融服务行业应如何从此次挑战中汲取经验,使其成为驱动行业进化的新动力?且面对疫情后的经济活动反弹该如何应对?易观分析针对银行、保险、证券、第三方支付、消费金融五个热门金融服务领域进行研究,对疫情之后,行业应当抓住的机会点进行预判,与企业一同“战疫”,共克时艰。

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手机银行服务年1月,受春节假期及新型冠状病*感染肺炎疫情影响,个人客户金融需求相对减少,使用银行类应用频次降低,手机银行服务应用行业活跃用户环比有所下降。易观千帆数据显示,手机银行服务应用行业活跃用户规模为万户,环比下降1.1%,预计后期会逐步回升。

年1月-年1月手机银行服务应用行业活跃用户规模

顺应*策要求,手机银行成为银行业重要“战疫”阵地之一。为防控新型冠状病*感染肺炎疫情,银保监会发文要求金融机构加强全国范围特别是疫情严重地区的线上服务,引导企业和居民通过互联网、手机APP等线上方式办理金融业务。作为零售银行线上服务主阵地的手机银行,成为重要的金融“战疫”阵地之一。各行手机银行纷纷通过提升线上服务能力、开通捐款绿色通道、上线疫情动态、创新疫情专属金融产品、拓展民生场景等措施共抗疫情。疫情期间,各行手机银行既保障用户正常的金融需求,还提供了多种疫情相关金融、生活类服务,根据易观千帆数据显示,春节假期后手机银行活跃用户有所回升。易观分析认为,疫情为手机银行未来发展带来如下机遇:疫情进一步提升手机银行渗透率,手机银行重要性日益凸显。手机银行作为银行服务零售客户的主渠道,此次疫情将加速银行数字化进程,进一步提升手机银行渗透率,零售客户更多地使用手机银行来办理金融业务,进一步促进手机银行的普及和功能服务的完善。手机银行战略重要性日益凸显,银行零售业务竞争全面进入APP时代。手机银行加强线上营销,注重数字化获客及用户经营。手机银行获客渠道中,传统的代发渠道和网点渠道在下滑,疫情期间线下网点获客更是有限。因此,部分手机银行通过外部引流链接、
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